Allgemeine Geschäftsbedingungen
ARTIKEL 1 - Anwendungsbereich Diese Allgemeinen
Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die von LA MAISON LIGHTNING ("der Verkäufer") an Verbraucher und nicht berufliche Käufer ("die Kunden oder der Kunde") getätigt werden, die die vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkte ("die Produkte") auf der Website https://hautecouturecolors.com erwerben möchten.
Sie legen insbesondere die Bestell-, Zahlungs-, Liefer- und Rückgabekonditionen der von den Kunden bestellten Produkte fest. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können durch besondere Bedingungen ergänzt werden, die auf der Website vor jeder Transaktion mit dem Kunden angegeben sind. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere solcher, die für Verkäufe in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Verkaufskanäle gelten.
Sie sind jederzeit auf der Website https://hautecouturecolors.com zugänglich und haben im Streitfall Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können später geändert werden. Die für den Kunden gültige Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültig ist. Änderungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind für die Benutzer der Website https://hautecouturecolors.com ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung verbindlich und gelten nicht für bereits abgeschlossene Transaktionen.
ARTIKEL 2 - Zum Verkauf angebotene Produkte Die auf der Website
https://hautecouturecolors.com zum Verkauf angebotenen Produkte umfassen unter anderem:
- Textilfarben; Die wichtigsten Merkmale der Produkte, insbesondere Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte, werden auf der Website https://hautecouturecolors.com präsentiert.
Der Kunde ist verpflichtet, sich vor der Bestellung mit diesen Informationen vertraut zu machen. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegt allein in der Verantwortung des Kunden.
Die auf der Website https://hautecouturecolors.com präsentierten Fotografien und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und begründen keine Haftung des Verkäufers. Der Kunde ist verpflichtet, sich auf die Beschreibung jedes Produkts zu beziehen, um dessen Eigenschaften, wesentliche Merkmale und Lieferzeiten zu erfahren, sowie bei kontinuierlicher oder periodischer Lieferung eines Gegenstandes die Mindestdauer des angebotenen Vertrages.
Die Vertragsinformationen werden spätestens zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bestätigt.
ARTIKEL 3 - Gültigkeitsdauer des Produktangebots
Die Produktangebote gelten innerhalb der Grenzen der verfügbaren Lagerbestände, wie sie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben werden.
ARTIKEL 4 - Kontaktdaten des Verkäufers
Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
LIGHTNING DEVELOPPEMENT, SASU, Kapital 10 000 Euro CHEMIN DU MAS DE L'AIR 13440 CABANNES
809 366 206 RCS TARASCON Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR62809366206
Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978, das durch die am 25. Mai 2018 in Kraft getretene Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gestärkt und ergänzt wurde, hat der Kunde jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Übertragbarkeit seiner persönlichen Daten, indem er unter Angabe seiner Identität einen Brief an die oben genannte Adresse des Verkäufers sendet. Der Kunde bestätigt, dass er die erforderliche Rechtsfähigkeit besitzt, um Verträge abzuschließen und die auf der Website https://hautecouturecolors.com angebotenen Produkte zu erwerben.
ARTIKEL 5 - Bestellungen
5-1. Auftragserteilung
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte auszuwählen, die er auf der Website https://hautecouturecolors.com bestellen möchte, wie folgt:
Das Angebot besteht aus den online präsentierten Produkten, solange der Vorrat reicht. Es gibt keine Mindestbestellmenge.
Der Kunde hat die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung, den Gesamtpreis und eventuelle Fehler vor der Bestätigung zu überprüfen und zu korrigieren. Es liegt in seiner Verantwortung, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und Fehler unverzüglich zu melden oder zu korrigieren.
Eine Bestellung auf der Website https://hautecouturecolors.com/fr/ wird aufgezeichnet, wenn der Kunde diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens zustimmt und seine Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung impliziert die Annahme aller dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie der allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website https://hautecouturecolors.com.
Der Verkauf wird erst nach Versendung der Bestätigung der Auftragsannahme durch den Verkäufer per E-Mail an den Kunden endgültig, die unverzüglich nach Eingang des vollständigen Preises versandt werden muss. Jede auf der Website https://hautecouturecolors.com getätigte, vom Kunden validierte und vom Verkäufer bestätigte Bestellung gemäß den oben beschriebenen Bedingungen und Modalitäten stellt den Abschluss eines Fernvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.
Sofern nicht anders nachgewiesen, sind die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten der Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht. Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website https://hautecouturecolors.com verfolgen.
5-2. Änderung der Bestellung
Eine einmal vom Verkäufer bestätigte und akzeptierte Bestellung kann nicht geändert werden.
5-3. Stornierung der Bestellung
Eine einmal vom Verkäufer bestätigte und akzeptierte Bestellung kann nicht storniert werden, außer im Rahmen des Widerrufsrechts oder bei höherer Gewalt.
ARTIKEL 6 - Preise
Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verkäufer auf der Website https://hautecouturecolors.com angegebenen Preisen geliefert. Die Preise sind in Euro angegeben, ohne oder inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise berücksichtigen etwaige Rabatte, die vom Verkäufer auf der Website https://hautecouturecolors.com gewährt werden.
Diese Preise sind während ihrer Gültigkeitsdauer, wie auf der Website https://hautecouturecolors.com angegeben, fest und nicht revidierbar. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, außerhalb dieser Gültigkeitsdauer die Preise jederzeit zu ändern. Sie enthalten nicht die Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die zusätzlich gemäß den auf der Website https://hautecouturecolors.com angegebenen Bedingungen und vor der Bestellung berechnet werden.
Wenn der Kunde eine schnellere oder kostspieligere Versandart als den Standardversand wünscht, trägt er die zusätzlichen Versandkosten, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden erscheinen.
Die vom Kunden zu zahlende Gesamtsumme entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten. Eine Rechnung wird vom Verkäufer erstellt und dem Kunden bei Lieferung der bestellten Produkte übergeben.
ARTIKEL 7 - Zahlungsbedingungen
Der Preis ist sofort in voller Höhe zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden fällig, per sichere Zahlungsmethode, wie folgt: per Kreditkarte: Carte Bancaire, Visa, MasterCard, andere Kreditkarten oder über Paypal.
Die Zahlung per Kreditkarte ist unwiderruflich, es sei denn, es liegt ein betrügerischer Gebrauch der Karte vor. In diesem Fall kann der Kunde die Stornierung der Zahlung und die Rückerstattung der entsprechenden Beträge verlangen.
Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt über das PAYBOX SYSTEM 3D SECURE-Protokoll ausgetauscht.
Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst nach tatsächlichem Empfang der fälligen Beträge durch den Verkäufer als endgültig.
ARTIKEL 8 - Lieferungen
Die vom Kunden bestellten Produkte werden innerhalb von 2 bis 5 Tagen nach Bestellbearbeitung an den Kunden in Frankreich geliefert, je nach gewählter Versandart (außer an Feiertagen und am Wochenende), ab dem Tag der Bestellbearbeitung, die dem Kunden per E-Mail bestätigt wird.Die Lieferung erfolgt durch die Übergabe des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart oder ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, werden die bestellten Produkte auf einmal geliefert.
Der Verkäufer verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern. Diese Fristen dienen jedoch nur als Richtlinie. Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von 10 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum, aus Gründen außerhalb höherer Gewalt oder des Verschuldens des Kunden, geliefert wurden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden gemäß den Bestimmungen der Artikel L 216-2, L 216-3 und L 241-4 des Verbrauchergesetzbuches aufgelöst werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragsauflösung erstattet, abzüglich etwaiger Entschädigungen oder Abzüge.
Im Falle einer Nichtübereinstimmung des gelieferten Produkts verpflichtet sich der Verkäufer, dies zu beheben oder dem Kunden gemäß dem Artikel "Verkäuferhaftung - Garantie" zu erstatten.
Der Verkäufer trägt das Transportrisiko und ist verpflichtet, den Kunden im Falle von Transportschäden zu erstatten.
Bei besonderen Anforderungen des Kunden bezüglich Verpackung oder Versand der bestellten Produkte, die vom Verkäufer schriftlich akzeptiert wurden, werden die damit verbundenen Kosten dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt, basierend auf einem vorher schriftlich akzeptierten Kostenvoranschlag des Kunden.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er hat eine Frist von 72 Stunden ab Lieferung, um schriftlich (per Post oder E-Mail) alle Vorbehalte oder Beanstandungen hinsichtlich etwaiger Nichtübereinstimmungen oder offensichtlicher Mängel der gelieferten Produkte (z. B. beschädigte oder bereits geöffnete Verpackung usw.) mit allen entsprechenden Nachweisen (insbesondere Fotos) zu formulieren. Nach Ablauf dieser Frist und sofern diese Formalitäten nicht eingehalten wurden, gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und keine Beschwerde kann vom Verkäufer akzeptiert werden.
Der Verkäufer wird die gelieferten Produkte, bei denen vom Kunden nachgewiesene Nichtübereinstimmungen oder offensichtliche oder versteckte Mängel vorliegen, so schnell wie möglich und auf seine Kosten erstatten oder ersetzen, gemäß den Bestimmungen der Artikel L 217-4 ff. des Verbrauchergesetzbuches und den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen (siehe Garantien, insbesondere).
ARTIKEL 9 - Eigentumsübergang - Risikoübergang
Der Eigentumsübergang an den Produkten des Verkäufers zugunsten des Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch diesen, unabhängig vom Lieferdatum der Produkte.
Unabhängig vom Zeitpunkt des Eigentumsübergangs an den Produkten erfolgt der Risikoübergang für Verlust oder Beschädigung erst, wenn der Kunde physisch Besitz von den Produkten ergreift. Die Produkte reisen daher auf Gefahr und Risiko des Verkäufers.
ARTIKEL 10 - Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde ab dem Erhalt des Produkts eine Frist von vierzehn Tagen, um sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer auszuüben, ohne Gründe anzugeben oder Strafen zu zahlen, um den Umtausch oder die Rückerstattung zu beantragen, vorausgesetzt, dass die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufsbeschlusses an den Verkäufer in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden.
Rücksendungen müssen in ihrem Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, um eine Wiederaufnahme in neuwertigem Zustand zu ermöglichen, zusammen mit der Kaufrechnung.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.
Das Widerrufsrecht kann online ausgeübt werden, indem das Widerrufsformular auf der Website https://hautecouturecolors.com verwendet wird, in welchem Fall der Verkäufer dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung stellt, oder durch jede andere eindeutige Erklärung, die den Wunsch zum Widerruf ausdrückt.
Dieses Widerrufsrecht ist jedoch gemäß Artikel L. 221-28 4° des Verbrauchergesetzbuches ausgeschlossen, was die Lieferung von Waren betrifft, die schnell verderben oder verfallen können.
ARTICLE 11 - Verantwortung des Verkäufers - Garantie
Die auf der Website https://hautecouturecolors.com verkauften Produkte entsprechen den geltenden Vorschriften in Frankreich und sind für den nicht professionellen Gebrauch geeignet.
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren automatisch und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen von der gesetzlichen Gewährleistung für offensichtlich defekte, beschädigte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte. Die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung der Konformität werden in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen ausdrücklich genannt, von denen der Kunde ausdrücklich erklärt, Kenntnis genommen zu haben.
Der Verkäufer weist in diesem Zusammenhang ausdrücklich darauf hin, dass gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und insbesondere gemäß Artikel L.217-4 des Verbrauchergesetzbuches der Verkäufer für "Konformitätsfehler haftet, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen".
Daher fallen nicht unter diese gesetzliche Gewährleistung für Konformität die Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung der Produkte und/oder ihrer unsachgemäßen Wartung resultieren.
Insbesondere ausgeschlossen sind Mängel, die auf Kalkablagerungen und mangelnde Wartung einer Maschine zurückzuführen sind, da sie zum Zeitpunkt der Lieferung keine Konformitätsfehler darstellen.
Eine Gebrauchs- und Wartungsanleitung wird dem Kunden bei jedem Kauf immer zur Verfügung gestellt.
- Der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel aufgrund eines Material-, Design- oder Herstellungsfehlers, der die gelieferten Produkte unbrauchbar macht, gemäß den Bedingungen und Modalitäten im folgenden Rahmen und in den Anhängen zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen definiert (Gewährleistung für Konformität / Gewährleistung für versteckte Mängel).
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich über die Nichtkonformität der Produkte innerhalb von maximal 8 Tagen nach Lieferung der Produkte oder der Entdeckung versteckter Mängel innerhalb der oben genannten Fristen informieren und die defekten Produkte in dem Zustand, in dem sie erhalten wurden, zusammen mit allen Elementen (Zubehör, Verpackung, Anleitung usw.) zurücksenden oder im Geschäft zurückgeben.
Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert die Produkte oder Teile unter Garantie, die als nicht konform oder fehlerhaft betrachtet werden. Die Versandkosten werden auf der Grundlage des berechneten Tarifs erstattet, und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage von Belegen erstattet.
Die Erstattung für als nicht konform oder fehlerhaft befundene Produkte erfolgt umgehend und spätestens 15 Tage nach Feststellung des Mangels oder versteckten Mangels durch den Verkäufer. Die Erstattung erfolgt per Überweisung auf das Bankkonto des Kunden oder per Bankscheck, der an den Kunden gesendet wird.
Die Haftung des Verkäufers entfällt in folgenden Fällen:
- Nichtbeachtung der Gesetzgebung des Landes, in dem die Produkte geliefert werden, was der Kunde überprüfen muss,
- unsachgemäße Verwendung, gewerbliche Nutzung,
- Fahrlässigkeit oder mangelnde Wartung seitens des Kunden, sowie bei normaler Abnutzung des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.
- In diesem Zusammenhang wird dem Kunden bei jedem Kauf einer Maschine, die spezifische Verfahren oder spezifische Wartung erfordert, immer eine Gebrauchsanweisung zur Verfügung gestellt.
Die Gewährleistung des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung von Produkten, die nicht konform sind oder Mängel aufweisen.
Der Verkäufer haftet nicht für Nichterfüllung oder fehlerhafte Erfüllung des Vertrags, die entweder dem KUNDEN, einem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Ereignis eines Dritten im Vertrag oder einem Fall höherer Gewalt zuzurechnen sind.
ARTICLE 12 - Datenschutz
Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018, wird daran erinnert, dass die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung seiner Bestellung und zur Erstellung von Rechnungen erforderlich sind.
Diese Daten können den etwaigen Partnern des Verkäufers mitgeteilt werden, die mit der Ausführung, Verarbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen beauftragt sind. Die Verarbeitung der über die Website https://hautecouturecolors.com übermittelten Informationen entspricht den gesetzlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten, wobei das verwendete Informationssystem einen optimalen Schutz dieser Daten gewährleistet.
Der Kunde hat gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften jederzeit ein dauerhaftes Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung seiner Informationen. Dieses Recht kann unter den auf der Website https://hautecouturecolors.com definierten Bedingungen und Modalitäten ausgeübt werden.
ARTICLE 13 - Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website https://hautecouturecolors.com ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.
ARTICLE 14 - Unvorhersehbarkeit
Im Falle unvorhergesehener Umstände bei Vertragsabschluss gemäß den Bestimmungen von Artikel 1195 des Bürgerlichen Gesetzbuchs kann die Partei, die sich geweigert hat, ein übermäßig kostspieliges Ausführungsrisiko zu übernehmen, eine Vertragsneuverhandlung mit ihrem Vertragspartner verlangen.
ARTICLE 15 - Höhere Gewalt
Die Parteien haften nicht, wenn die Nichterfüllung oder die Verzögerung bei der Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zurückzuführen ist.
ARTICLE 16 - Anwendbares Recht - Sprache
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die sich daraus ergebenden Geschäfte unterliegen französischem Recht. Sie sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Sprachen gilt nur der französische Text im Streitfall.
ARTICLE 17 - Streitigkeiten
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den im Rahmen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäften, einschließlich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Durchführung, Kündigung, Folgen und Fortsetzungen, die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden nicht beigelegt werden konnten, unterliegen den zuständigen Gerichten gemäß den üblichen Rechtsbedingungen.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er in jedem Fall eine konventionelle Mediation in Anspruch nehmen kann, insbesondere bei der Mediationskommission für Verbraucher (C. consom. art. L 612-1) oder bei bestehenden sektoralen Mediationsinstanzen, deren Referenzen auf der Website https://hautecouturecolors.com angegeben sind, sowie bei jeder anderen alternativen Streitbeilegung (z.B. Schlichtung) im Streitfall.
Der Kunde, der feststellt, dass gegen die Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung verstoßen wurde, hat die Möglichkeit, einen in Abschnitt IV des Artikels 43 ter des Datenschutzgesetzes von 1978 genannten Verein oder eine Organisation zu beauftragen, vor einem Zivil- oder Verwaltungsgericht oder vor der nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten Schadenersatz gegen den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung oder den Auftragsverarbeiter zu erhalten.
ARTICLE 18 - Vorvertragliche Information - Akzeptanz des Kunden
Die Bestellung über die Website https://hautecouturecolors.com durch eine natürliche (oder juristische) Person impliziert die uneingeschränkte Zustimmung zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte, was ausdrücklich vom Kunden anerkannt wird, der auf jegliche entgegenstehenden Dokumente verzichtet, die dem Verkäufer nicht entgegengehalten werden können.